Pourquoi faire confiance à JOKER ?
Imène
Chargée d’exploitation et de la relation client
Notre priorité, c’est d’allier la satisfaction client et le bien-être de nos salariées.
Une fois que notre responsable développement a réuni les attentes du client lors de leur rencontre, nous les étudions avec une grande attention afin d’y répondre au mieux, dans les plus brefs délais, et constituons le couple “client-salariée” qui nous semble le plus adéquat.
Mais nous prenons évidement en considération toutes les attentes de nos collaboratrices avant de les placer dans les maisons : temps de trajet optimisés, horaires et temps de travail souhaités, missions qui leur
correspondent, … une salariée heureuse d’aller travailler fera un client heureux de rentrer chez lui, dans une maison impeccable !
Nos 5 piliers pour une relation clients réussie
Chez Joker tout est simple: les piliers de nos relations avec nos clients sont étroitement liés à nos valeurs! Et on s’y tient fermement!
PROFESSIONNALISME
Des femmes de ménage expertes issues de notre école de formation à votre domicile
- Un recrutement basé sur le savoir-être
- Deux mois de formation rigoureuse aux savoirs et techniques pour toutes nos aides ménagères
- Un personnel efficace et de confiance
RÉACTIVITÉ
De la souplesse et de la réactivité
- Vous pouvez nous joindre par téléphone 7j/7 de 7h00 à 21h00
- Vous rencontrez votre conseillère Joker même le soir et le week-end
- Nous restons à votre disposition pour toute intervention urgente ou imprévue
LIBERTÉ
De la liberté et de la simplicité
- Votre contrat est sans engagement de durée, et sans préavis en cas de résiliation
- Nous assurons toutes les démarches administratives, et vous n’avez aucune relation d’argent avec votre intervenante
- Vous pouvez régler en prélèvement automatique, en chèque, en CESU, en virement, …
SIMPLICITÉ
Le meilleur rapport qualité / prix
- Seules les heures d’interventions réellement effectuées sont facturées
- Aucun frais de dossier, ni de suspension ou de résiliation
- Vous bénéficiez de 50% de crédit d’impôt
UNE MARQUE ENGAGÉE
- Quand on choisit Joker, on choisit de travailler avec une Marque qui a décidé de s’engager socialement et sociétalement.